Lo scorso novembre, Vinted Go ha lanciato un progetto pilota chiamato Rescued Value. I pacchi che non possono essere consegnati o restituiti vengono rimessi in vendita sul mercato dell’usato attraverso questo account dedicato. In un’intervista con Ecommerce News, la piattaforma ha riferito che più di 100.000 prodotti hanno già trovato nuovi proprietari attraverso questo programma.
Vinted Go è una filiale del gruppo Vinted. È stata fondata nel 2022 e si concentra su logistica. Ogni giorno, milioni di articoli di seconda mano vengono scambiati attraverso la rete di consegna paneuropea di Vinted Go. La maggior parte di questi articoli arriva sana e salva a destinazione, ma a volte le cose vanno storte.
Un problema comune
“In un numero molto limitato di casi, i pacchi non possono essere consegnati o restituiti nonostante più tentativi di consegna. I motivi sono pacchi non ritirati, etichette danneggiate, tentativi di reso falliti o problemi operativi. Quando ciò accade, sia l’acquirente che il venditore sono protetti. Gli acquirenti possono richiedere un rimborso se il loro pacco non può essere consegnato e i venditori vengono risarciti se il loro articolo non può essere restituito loro”, ha detto a Ecommerce News Vytautas Atkočaitis, CEO di Vinted Go. in un’intervista.
“Vogliamo provare diversi modi per dare a questi pacchetti una seconda vita”
I pacchi non consegnabili sono un problema comune per i servizi di spedizione. La maggior parte delle società di logistica smaltisce i pacchi non consegnabili o li vende in blocco agli acquirenti. “Noi di Vinted Go, vogliamo esplorare altri modi per dare a questi oggetti una seconda vita.” Di conseguenza, alcuni dei prodotti vengono donati in beneficenza.
Pilota attivo in 10 paesi
Nel novembre 2025, Vinted Go ha lanciato anche un progetto pilota: il programma Rescued Value. Nell’ambito di questo programma, questi prodotti non consegnabili vengono rimessi in vendita su Vinted con un account dedicato chiamato Rescued Value. Hanno accesso a questi articoli i clienti in Francia, Paesi Bassi, Belgio, Italia, Spagna, Portogallo, Irlanda, Germania, Austria e Lussemburgo. Secondo Vinted Go, più di 100.000 pacchi hanno trovato un secondo proprietario.
“Dare una seconda vita a questi pacchi è più complicato e più costoso dal punto di vista operativo”
“Dare una seconda vita a questi oggetti è più complicato e costoso dal punto di vista operativo rispetto ai metodi di smaltimento tradizionali. Le entrate del conto ci aiutano a coprire i costi operativi di raccolta, lavorazione e rivendita degli articoli”, ha affermato Atkočaitis.
Sviluppo di nuovi strumenti
Grazie anche al software per il programma Rescued Value, Vinted Go può ora sviluppare anche nuovi strumenti che consentono agli enti di beneficenza di vendere articoli donati su larga scala attraverso Vinted. Secondo Atkočaitis questo è richiesto dalle organizzazioni partner.
“La consegna riuscita rimane la nostra priorità”
“La nostra priorità sarà sempre quella di consegnare con successo i pacchi ai destinatari o restituirli ai venditori, e questa iniziativa riguarda solo una parte molto piccola del volume totale dei nostri pacchi. Tuttavia, stiamo testando se possiamo offrire una soluzione alternativa a un problema comune affrontato dai corrieri in tutto il mondo, prolungando così la durata degli articoli.”
