Gli editori e le società di media che devono affrontare le interruzioni del traffico e delle entrate alimentate dall’intelligenza artificiale potrebbero trovare nuove opportunità di guadagno nel commercio al dettaglio.
Se si crede al filosofo stoico e imperatore romano Marco Aurelio, a volte “l’impedimento all’azione fa avanzare l’azione”. O come ha affermato l’autore Ryan Holiday nel suo bestseller del 2014, “The Obstacle Is the Way”.
Holiday sostiene che gli individui possono trasformare ogni prova in un vantaggio attraverso percezione, azione e volontà disciplinate. Applicato alle aziende, si tratta di trovare opportunità in ogni sfida aziendale.
Interruzione del traffico
Si spera che Holiday e Aurelius abbiano ragione, perché le società di media si trovano ad affrontare una sfida piuttosto grande in questo momento.
I riepiloghi di ricerca e le chat generati dall’intelligenza artificiale stanno riducendo il numero di visitatori dei siti Web degli editori. Rapporti del Centro di ricerca Pew, Ahrefs, Terra dei motori di ricercae vari fonti accademiche suggeriscono che il traffico dei motori di ricerca verso i siti web degli editori è diminuito del 50% o più a causa della presenza di Panoramica sull’intelligenza artificiale solo.
Si tratta di molte entrate perse. La maggior parte degli editori guadagna dalla pubblicità basata sulle impressioni. Ad esempio, un sito di notizie potrebbe guadagnare fino a $ 80 per 1.000 sessioni. Un calo del traffico dei motori di ricerca porta a un minor numero di sessioni e, di conseguenza, a un corrispondente calo delle entrate.
Opportunità commerciale
È sempre stato più che spaventoso per qualsiasi azienda dipendere da Google o da altri motori di ricerca per le entrate. Quindi il precipitoso calo del traffico organico potrebbe essere un’opportunità per la diversificazione delle entrate.
Gli editori sono ben posizionati per la vendita al dettaglio per almeno tre ragioni.
- Pubblico. Le società di media hanno già un pubblico. Molti editori dispongono di elenchi e-mail e profili utente estesi. È probabile che ciò includa dati demografici e comportamentali.
- Motore dei contenuti. Gli editori online sono anche esperti nell’attirare l’attenzione con i loro contenuti.
- Macchinari promozionali. Infine, la pubblicità guida la maggior parte delle attività nel settore dei media. Gli editori e le emittenti possono attirare un’attenzione promozionale significativa.
Questa combinazione di pubblico, contenuto e capacità pubblicitaria offre almeno tre possibili modelli di business per le società di media.
- Elenchi di affiliati Quello guadagnare commissioni quando gli acquirenti acquistano.
- E-commerce indiretto vendite, come l’hosting di un mercato di e-commerce (non lontano concettualmente dagli annunci economici) o la negoziazione di partnership commerciali.
- E-commerce diretto vendita di prodotti fisici simile a un rivenditore.
Di questi, l’e-commerce potrebbe essere la migliore opportunità. Trasformare la pubblicazione in un commercio è molto più che installare un carrello della spesa. La nuova attività necessita di un sistema operativo di e-commerce diverso dalla vendita di annunci e dalla scrittura di articoli.
Operazioni commerciali
Prendendo in prestito dal nostro David Sasson “Gli elementi di una strategia di e-commerce (di successo).”, il sistema operativo di e-commerce di un’azienda di media dovrebbe comprendere tre parti interconnesse: ricerca, strategia ed esecuzione.
Ricerca identifica l’opportunità prima che l’editore impegni un capitale sostanziale o un’attenzione organizzativa. Dovrebbe esaminare cosa acquista il pubblico, i problemi che tali acquisti risolvono, quali categorie di prodotti si allineano con l’autorità della pubblicazione, quanto sono competitivi tali mercati e se i probabili aspetti economici possono supportare un’attività di vendita al dettaglio.
Strategia converte la ricerca in scelte. Un editore diventato commerciante deve decidere i propri clienti, le tattiche e le capacità. Deve inoltre selezionare il modello di business appropriato, che si tratti di commercio di affiliazione, mercato, dropshipping, vendita al dettaglio diretta, prodotti proprietari o una combinazione di essi.
Esecuzione trasforma quelle scelte in un business e verifica se le ipotesi erano corrette. Questa fase include la selezione dei fornitori, la creazione dell’esperienza di e-commerce, la creazione di contenuti di prodotto, la definizione di processi di evasione e servizio e il lancio di promozioni attraverso i canali esistenti dell’editore. Richiede anche disciplina finanziaria e operativa.
Tecniche familiari
I dettagli di questo sistema operativo di e-commerce non devono essere inventati da zero.
I leader delle società di media possono utilizzare strutture aziendali familiari per modellare ogni parte.
- Lavori da svolgere Potere aiutare a definire ciò che il pubblico sta cercando di realizzare.
- Le cinque forze di Porter può valutare l’attrattiva di una categoria di prodotto.
- VRIO (Valore, Rarità, Imitabilità, Organizzazione) può verificare se il pubblico, i dati, i contenuti o le competenze dell’editore rappresentano un vantaggio significativo.
- Il nucleo strategico di Richard Rumelt può trasformare questi risultati in una diagnosi, una politica guida e una serie di azioni coordinate.
- Economia unitaria può determinare se gli ordini e i clienti sono effettivamente redditizi.
- Un quadro di valutazione conciso oppure una serie di obiettivi e risultati possono allineare l’esecuzione con la strategia.
La ricerca basata sull’intelligenza artificiale può rappresentare un ostacolo al successo editoriale tradizionale, ma può anche costringere le società di media a riconoscere il valore che già possiedono.
Ottenere relazioni con il pubblico, autorità editoriale, dati sui clienti e portata promozionale è difficile e costoso per qualsiasi nuovo rivenditore. Gli editori hanno già questi componenti.
