Grab Filippine e la piattaforma di mototaxi MOVE IT hanno ampliato il loro supporto assicurativo di emergenza con COCOLIFE, ampliando l’assistenza ospedaliera e la protezione finanziaria sia per i ciclisti-partner che per i passeggeri, nel tentativo di rendere la copertura più accessibile e completa per gli utenti dei servizi di mobilità su richiesta.
Attraverso una partnership più approfondita, i passeggeri-partner e i passeggeri ottengono l’accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a una rete più ampia di oltre 700 ospedali accreditati COCOLIFE a livello nazionale per situazioni di emergenza che comportano una corsa Grab o MOVE IT.
L’assistenza ospedaliera ampliata con COCOLIFE rafforza l’ecosistema di protezione di Grab Filippine e MOVE IT affrontando il divario più critico in termini di tempo negli incidenti durante il viaggio: cure di emergenza e supporto ospedaliero sia per i passeggeri che per i passeggeri.
È progettato per integrare la copertura esistente su tutte le piattaforme. L’assicurazione collettiva contro gli infortuni personali di Grab and MOVE IT, amministrata tramite AIG Filippine, continua a fornire protezione gratuita durante il viaggio per lesioni mortali, invalidità permanente e spese mediche legate agli incidenti per passeggeri e partner, mentre la protezione sulla vita e sulla disabilità sostenuta da AXA rimane un vantaggio basato su incentivi per i partner di autisti, trasportatori e passeggeri con le migliori prestazioni.
“La sicurezza e la protezione devono continuare ad evolversi con le realtà che i nostri partner e passeggeri affrontano ogni giorno”, ha affermato Ronald Roda, amministratore delegato di Grab Filippine. “Questo supporto ampliato con COCOLIFE si basa sul nostro lavoro per rafforzare la protezione del welfare nella gig economy. Grab and MOVE IT mantiene il nostro impegno nei confronti delle persone che rendono possibile ogni viaggio e dei passeggeri che ripongono la loro fiducia in noi con ogni prenotazione. Continueremo a investire in reti di sicurezza più forti in modo che i partner possano continuare a guadagnare con fiducia e i passeggeri possano viaggiare con maggiore tranquillità.”
Con la copertura ampliata, gli utenti e i passeggeri Grab and MOVE IT a livello nazionale hanno diritto all’assistenza ospedaliera per gli incidenti che si verificano mentre un viaggio è attivo sulla piattaforma. La polizza prevede fino a P50.000 per membro all’anno per contribuire a coprire i costi sanitari essenziali legati agli incidenti, con vantaggi disponibili per i servizi di pronto soccorso, ospedalieri e ambulatoriali in tutta la rete ospedaliera accreditata COCOLIFE a livello nazionale – con ulteriore assistenza disponibile previa valutazione del caso.
Anche il processo di richiesta è stato semplificato in modo che gli utenti possano accedere alle cure più rapidamente durante le emergenze. Un passeggero o un passeggero può recarsi direttamente a qualsiasi ospedale accreditato COCOLIFE, che poi si coordina con i team di supporto COCOLIFE, Grab e MOVE IT per la verifica e l’approvazione. Una volta autorizzato, l’utente può ricevere immediatamente le cure mediche necessarie, siano esse cure di pronto soccorso, ricovero o servizi ambulatoriali.
Per l’assistenza sul campo, l’unità di risposta alle emergenze Grab and MOVE IT collabora con il team di risposta agli incidenti per facilitare i trasferimenti e le approvazioni agli ospedali accreditati quando necessario, contribuendo a garantire ricovero e trattamento tempestivi.
“La nostra partnership con COCOLIFE è una chiara dimostrazione che il nostro investimento nella sicurezza va ben oltre la strada: è una protezione basata su malasakitdal momento in cui i nostri ciclisti partner vengono a bordo fino all’assistenza che offriamo dopo ogni viaggio”, ha affermato Wayne Jacinto, direttore generale di MOVE IT. “Sappiamo che i rischi sulle nostre strade urbane possono comportare conseguenze finanziarie reali e ci impegniamo a proteggere sia i nostri partner che i passeggeri da tali shock in modo che gli utenti delle nostre piattaforme continuino ad andare avanti con dignità e sicurezza.”
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