ChatGPT, Claude, Gemini e altre piattaforme di intelligenza artificiale generativa includono occasionalmente collegamenti alla fonte nelle loro risposte. I collegamenti sono chiamati citazioni e possono apparire all’interno di una risposta o in un pannello separato, spesso a destra.
Comprendere gli algoritmi di citazione è fondamentale per creare una strategia di ottimizzazione. Ecco cosa sappiamo sulle citazioni genAI.
Le citazioni in ChatGPT appaiono spesso in un pannello a destra. Fare clic sull’immagine per ingrandirla.
Metodi di citazione
Nessuna delle principali piattaforme genAI ha spiegato il proprio algoritmo di citazione o fornito indicazioni per l’ottimizzazione. Eppure è chiaro dall’analisi citazioni e classifiche di ricerca tradizionali che Google alimenta ChatGPT, Gemini, AI Mode e Grok, mentre Brave guida Claude e Perplexity.
Pertanto, mantenere un posizionamento elevato su entrambi i motori di ricerca aumenta la probabilità di essere citati. Un’eccezione è la pratica di ChatGPT di citare i propri partner di pubblicazione indipendentemente dalle classifiche esterne.
Citazioni e fonti
Da brevetti e studi indipendenti conosciamo quattro tipi di citazioni.
Citazioni fondate influenzare la risposta stessa. Le piattaforme eseguire ricercheesegui la scansione del contenuto delle pagine indicizzate e cita tali fonti nella risposta.
Citazioni infondate supportare e confermare i dati di formazione esistenti nelle piattaforme senza influenzare direttamente la risposta. Per questo motivo chiamo queste citazioni “inverse”. Presumibilmente esistono citazioni infondate per promuovere l’accuratezza e l’obiettività di aziende conosciute e affidabili.
La frequenza delle citazioni infondate è in gran parte un mistero. Tuttavia, un recente New York Times articolo si riferisce a un’analisi di Oumi, una società di sviluppo di intelligenza artificiale, che ha rilevato che “più della metà” delle citazioni su AI Overviews (fornito da Gemini) sono infondate.
Citazioni fantasma sono collegamenti nelle risposte privi di un nome di origine. Ciò presumibilmente si verifica perché la fonte non ha spiegato come il suo prodotto o servizio ha risolto la query. Secondo uno studio pubblicato questo mese, dall’ottimizzatore di ricerca Kevin Indig, il 61,7% delle risposte include una citazione fantasma.
Citazioni invisibili non sono, infatti, citazioni; sono istanze di genAI che utilizzano le informazioni di un sito senza menzionarlo o collegarsi ad esso. Uno studio rilasciato questo mese Ahrefs ha rilevato che il 50,2% degli URL recuperati da ChatGPT rimangono non citati. Inoltre, nella mia esperienza, i thread di Reddit spesso influenzano le risposte, ma ne vengono citati pochissimi.
Strategia GEO
Sapere come funzionano le citazioni genAI può aiutarti ad aumentare la visibilità della tua azienda.
Influenzare una risposta è diverso da essere citato in esso. Eppure, apparendo in Qualunque la risposta è meglio di no, soprattutto se include i tuoi prodotti.
I dati di allenamento sono fondamentali. Le piattaforme GenAI possono rispondere a domande provenienti da varie fonti, ma iniziano con i dati di addestramento. Le piattaforme possono cercare su Google o Brave solo dopo aver creato una risposta, oppure possono fornire una risposta esclusivamente da pagine esterne.
Indipendentemente da ciò, le associazioni dirette o indirette con i suggerimenti espongono un marchio alla piattaforma. Questa è la priorità.
