Crunchbase ha riferito a novembre che i finanziamenti per l’avvio di e-commerce stavano per raggiungere il minimo degli ultimi cinque anni poiché gli investitori si concentravano su intelligenza artificiale, logistica, mercato e acquisti dal vivo e social.
Il settore dell’e-commerce sta maturando. Per Crunchbasenel 2025 il finanziamento totale per l’avvio di e-commerce negli Stati Uniti raggiungerà i 2,73 miliardi di dollari. Si tratta di un calo rispetto ai 3,06 miliardi di dollari dell’anno scorso e ai 28,05 miliardi di dollari del 2021 alimentato dalla pandemia.
Il mercato globale è simile. Gli investimenti mondiali nell’e-commerce hanno raggiunto il picco nel 2021 pari a 92,46 miliardi di dollari, scendendo a 7,72 miliardi di dollari quest’anno.
Finanziamenti per l’e-commerce dal 2020 al 2025
| Anno | Stati Uniti | Globale |
|---|---|---|
| 2020 | $ 10 miliardi | $ 31,19 miliardi |
| 2021 | $ 28,05 miliardi | $ 92,46 miliardi |
| 2022 | $ 9,98 miliardi | $ 36,06 miliardi |
| 2023 | $ 2,87 miliardi | $ 16,54 miliardi |
| 2024 | $ 3,06 miliardi | $ 10,61 miliardi |
| 2025 | $ 2,73 miliardi | $ 7,27 miliardi |
Semina attraverso cicli di crescita di $ 200.000 o più. Fonte: Crunchbase.
Investimenti incentrati
Tuttavia, il settore dell’e-commerce continua a crescere. Diverse fonti, tra cui la National Retail Federation, hanno stimato che le vendite e-commerce negli Stati Uniti aumenteranno dal 7% al 9% su base annua entro la fine del 2025, circa il doppio di quelle della vendita al dettaglio fisica.
Allora perché gli investimenti delle start-up nell’e-commerce sono in calo se il settore è in crescita? La risposta è che gli investitori non stanno abbandonando l’e-commerce. Piuttosto, si stanno concentrando sulle aree che ritengono definiranno la fase successiva.
Certamente questo è vero per le imprese e le piattaforme di vendita al dettaglio. Amazon, Walmart, Shopify, PayPal, Target e marchi importanti hanno annunciato partnership AI. Questi accordi sono indicativi della direzione in cui sta andando la vendita al dettaglio aziendale.
Analizzando gli investimenti in start-up e gli accordi tra i grandi rivenditori e le piattaforme commerciali di quest’anno, vedo cinque aree di interesse che indicano quali saranno le prospettive per l’e-commerce.
- Acquisti tramite intelligenza artificiale,
- Infrastruttura commerciale basata sull’intelligenza artificiale,
- Logistica e realizzazione rapide,
- Mercati,
- Commercio live e social.
Acquisti AI
AI ricerca del prodottoacquisti assistiti dall’intelligenza artificiale e basati sull’intelligenza artificiale commercio agentivo sono gli argomenti più caldi del settore. Apparentemente tutti i principali rivenditori, mercati e piattaforme di e-commerce si stanno affrettando verso vari livelli di e-commerce guidato dall’intelligenza artificiale.
Gli strumenti di acquisto basati sull’intelligenza artificiale mirano a ridurre l’attrito, abbinare i prodotti alle intenzioni e aumentare le conversioni. Gli strumenti offriranno agli acquirenti meno opzioni ma, si spera, più pertinenti.
Per le aziende di e-commerce di piccole e medie dimensioni, l’integrazione dell’intelligenza artificiale dipenderà dall’adozione della piattaforma. Poiché Shopify, WooCommerce e BigCommerce integrano strumenti di acquisto guidati dall’intelligenza artificiale, anche i piccoli commercianti possono offrire ricerche conversazionali, raccomandazioni personalizzatee simili.
Gli assistenti allo shopping basati sull’intelligenza artificiale potrebbero diventare standard quanto la ricerca sul sito, cambiando il modo in cui gli acquirenti interagiscono con i negozi di e-commerce indipendenti individualmente e collettivamente.
Infrastruttura commerciale basata sull’intelligenza artificiale
Un altro gruppo di investimenti si concentra sull’infrastruttura sottostante che alimenta l’e-commerce. Questi includono feed di prodotti, merchandising, creazione di annunci e operazioni.
Elenco di crescita hanno riferito che ShopVision Technologies e Beyond the Checkout hanno raccolto fondi per automatizzare l’analisi, la gestione del catalogo prodotti e i flussi di lavoro post-acquisto.
L’industria dovrebbe quindi aspettarsi nuovi strumenti software e piattaforme che svolgano il lavoro, come la creazione di una campagna pubblicitaria o l’analisi delle tendenze delle vendite.
Logistica ed adempimento rapidi
Anche la logistica continua ad attrarre investimenti.
Zepto, con sede in India, ha raccolto 450 milioni di dollari per espandere la propria rete di generi alimentari a consegna rapida. Secondo Crunchbase, Wonder, un servizio americano di consegna di cibo e consegne a domicilio, si è assicurato circa 600 milioni di dollari all’inizio del 2025.
Altri investimenti logistici includono Coco, un fornitore di consegne dell’ultimo miglio che ha raccolto 60 milioni di dollari, e Stord, una rete di evasione ordini distribuita che ha raccolto 80 milioni di dollari.
Portare un ordine e-commerce dal magazzino al cliente è sempre stata una sfida significativa. Amazon e altri ci sono riusciti con la consegna in giornata, ma sono necessarie maggiore velocità ed efficienza.
Mercati
Gli investitori stanno finanziando i mercati dell’e-commerce e affini strumenti di automazione.
Ristrutturato, l’europeo ricommercio marketplace, ha raccolto più di 60 milioni di dollari per ampliare le proprie operazioni, mentre i mercati emergenti in Medio Oriente, Asia e America Latina continuano ad attrarre capitali.
Nel frattempo, Amazon, Walmart, Target Plus, TikTok Shop e Temu hanno ampliato l’accesso alle API e gli strumenti per i venditori, segnalando una maggiore concorrenza.
Pertanto le vendite e la distribuzione e-commerce potrebbero continuare a diventare più decentralizzate. I commercianti di e-commerce indipendenti potrebbero dover partecipare a diversi mercati.
Commercio live e sociale
Infine, il commercio in live streaming continua ad attrarre investitori. Whatnot, il mercato dello shopping dal vivo, ha raccolto 225 milioni di dollari, secondo Crunchbase, e ha registrato vendite per oltre 6 miliardi di dollari nel 2025.
La tendenza potrebbe essere un allontanamento dalle pagine di prodotto statiche verso canali di vendita interattivi e guidati dalla personalità. Il commercio dal vivo consente agli acquirenti di porre domande e vedere i prodotti in uso.
Questa interazione umana potrebbe facilitare la fiducia più rapidamente. Potrebbe anche essere una sorta di contrappeso al commercio tramite agenti, in cui tutta la fiducia è riposta nell’intelligenza artificiale.
La maggior parte dei rivenditori probabilmente ospiterà live streaming tramite piattaforme e integrazioni: i venditori più grandi più frequentemente di quelli più piccoli.
