Un nuovo studio mostra che quasi il 40% dei consumatori portoghesi ora effettua acquisti online almeno una volta alla settimana. Un anno fa, solo il 24% dei consumatori del Paese affermava di effettuare acquisti online con la stessa frequenza. Il restante 62% acquista ora online una o più volte al mese.
Questi dati provengono da seconda edizione dello studio “Consumo online in Portogallo 2026“pubblicato da Webloyalty. Offre approfondimenti sull’evoluzione dei comportamenti dei consumatori in E-commerce portoghese. Lo studio dimostra che lo shopping digitale è ormai un’abitudine regolare per molte persone.
L’accesso a Internet guida la crescita degli acquisti online
L’aumento dell’abitudine allo shopping online è strettamente legato all’accesso a Internet in Portogallo. Un altro recente studio di DataReportal ha dimostrato che circa l’86% della popolazione utilizza Internet regolarmente. Ciò equivale a 8,84 milioni di utenti Internet in Portogallo.
Il 66% degli acquisti sono stati effettuati tramite cellulare
Lo stesso studio ha inoltre indicato che nel Paese sono oltre 14 milioni le connessioni mobili attive. E secondo il rapporto di Webloyalty, nel 2026, il 66% degli acquisti online è stato effettuato tramite telefono cellulare. Si tratta di un aumento di 8 punti percentuali rispetto al 2025. I computer rimangono al secondo posto (31,4%), mentre i tablet vengono utilizzati molto meno spesso (solo 2,2%).
“Comprare online conviene”
Il rapporto esamina anche il motivo per cui i consumatori portoghesi scelgono di fare acquisti online. La maggior parte di loro (62%) afferma di scegliere lo shopping online perché è conveniente. Anche la possibilità di confrontare i prezzi è stata menzionata spesso (55%). Molti apprezzano anche l’accesso alle promozioni (53%), alle informazioni dettagliate sui prodotti (30%) e alle recensioni dei clienti (14%).
Moda, tecnologia e bellezza guidano gli acquisti online
Secondo il rapporto, l’abbigliamento e gli accessori sono in testa alla classifica tra le categorie di prodotti più popolari ordinati online. Fino al 66% degli acquisti rientrava in questa categoria. Seguono i prodotti tecnologici (39%) e gli articoli per la salute e la bellezza (38%). Anche i servizi di viaggio e i biglietti per eventi vengono spesso acquistati online.
Per il 61% degli acquirenti online in Portogallo, l’ubicazione di un negozio è irrilevante al momento dell’acquisto
La ricerca mostra anche preferenze contrastanti per quanto riguarda l’ubicazione del negozio. Circa un quarto dei consumatori preferisce i negozi online portoghesi. E il 13 per cento opta per negozi online transfrontalieri. Tuttavia, la maggior parte degli acquirenti (61%) afferma che il Paese del negozio non è un fattore decisivo per effettuare un acquisto.
