Jeff Oxford è la mia intervista preferita per la SEO dell’e-commerce. Il fondatore di 180 Marketing, un’agenzia con sede nell’Oregon, Jeff è apparso per la prima volta sul podcast nel 2022 quando affrontato I “quattro secchi” della SEO. L’ho invitato a tornare alla fine dell’anno scorso per spiegare l’impatto dell’intelligenza artificiale sul traffico di ricerca e come i commercianti possono adattarsi.
In questa nostra ultima intervista, ha condiviso le tattiche di ottimizzazione per ChatGPT, con un avvertimento: la modalità AI di Google alla fine potrebbe prevalere.
L’intero audio della nostra conversazione è incorporato di seguito. La trascrizione è modificata per motivi di lunghezza e chiarezza.
Eric Bandholz: Bentornato. Per favore presentati.
Jeff Oxford: Sono il fondatore di 180 Marketing, un’agenzia focalizzata esclusivamente sulla SEO per e-commerce. Gran parte di ciò ultimamente è stata quella di aiutare i marchi a orientarsi nella ricerca basata sull’intelligenza artificiale.
Lavoriamo con aziende di e-commerce a sette e otto cifre, aiutandole a far crescere il traffico organico e le conversioni attraverso i fondamenti – ricerca, contenuti, creazione di link – e ora stratificando quello che io chiamo “AI SEO”. Fondamentalmente, ottimizzando in modo da essere visualizzato in luoghi come ChatGPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni.
Mi occupo di SEO e-commerce da circa 15 anni. Prima di allora gestivo i miei siti di e-commerce, ma ho imparato che sono più bravo nel marketing che nelle operazioni. Quindi sono passato alla SEO dell’e-commerce. Nell’ultimo anno mi sono concentrato molto su ChatGPT e sulla SEO basata sull’intelligenza artificiale perché sta cambiando il modo in cui le persone scoprono i prodotti.
C’è confusione in giro cosa chiamare questa nuova disciplina. Gli imprenditori spesso dicono “AI SEO”. La comunità SEO preferisce “GEO”, che sta per Generative Engine Optimization. Ho anche sentito “AEO” per l’ottimizzazione del motore di risposta e “LLMO” per l’ottimizzazione del modello linguistico di grandi dimensioni. Preferisco la semplicità dell’AI SEO. Il mio team si concentra sui punti in cui la SEO tradizionale e l’ottimizzazione basata sull’intelligenza artificiale si sovrappongono in modo che i brand possano trarre vantaggio da entrambe.
I marchi di e-commerce premium devono affrontare una dura battaglia con Google. Prezzi più alti spesso portano a frequenze di rimbalzo più elevate e Google risponde spingendo quei siti fuori dalla prima pagina, indipendentemente dalla qualità. ChatGPT, tuttavia, si concentra sulla rilevanza semantica e attinge da più fonti. Alcuni commercianti ora vedono più conversioni da ChatGPT che dalla tradizionale ricerca Google.
Bandholz: ChatGPT è il Google dell’AI SEO?
Oxford: SÌ. Lavoriamo con molti siti di e-commerce, fornendoci un ampio set di dati. Quando esaminiamo l’analisi dei referral basati sull’intelligenza artificiale, circa il 90% proviene da ChatGPT. La perplessità è solitamente la seconda, seguita da Claude e Gemini.
Ma monitorare le prestazioni è molto più difficile che con Google. La SEO tradizionale è semplice da misurare: Shopify o Google Analytics mostrano chiaramente il traffico e le entrate della ricerca organica. ChatGPT funziona diversamente. Gli utenti fanno una domanda, ricevono consigli e possono o meno fare clic direttamente.
Spesso copiano il nome del prodotto o del marchio e cercalo su Google. Questo comportamento significa che ChatGPT appare raramente nelle analisi come fonte di riferimento. Invece, la sua influenza si manifesta sotto forma di traffico di ricerca brandizzato, il che rende difficile l’attribuzione.
Bandholz: Le aziende si stanno orientando verso la vendita diretta all’interno di ChatGPT?
Oxford: Shopify e OpenAI hanno annunciato una collaborazione per il pagamento diretto tramite ChatGPT, ma non l’ho vista implementata su vasta scala. I commercianti Shopify alla fine consentiranno ai clienti di acquistare direttamente all’interno di ChatGPT. I commercianti Stripe avranno opzioni simili attraverso nuovi strumenti che consentiranno agli sviluppatori di abilitare transazioni in-chat.
Tuttavia, non sono a conoscenza di alcuno strumento di tracciamento, nessun equivalente di Google Search Console o Bing Webmaster Tools. A meno che ChatGPT non introduca la pubblicità, ci sono pochi incentivi per creare analisi dettagliate. Se gli annunci diventassero parte della piattaforma, potrei vederli aggiungere pixel di conversione e monitoraggio delle prestazioni, ma è speculativo.
Guardando al futuro, sospetto La modalità AI di Google alla fine potrebbe prevalere. ChatGPT rappresenta circa il 90% dei referral di ricerca basati sull’intelligenza artificiale, ma Google sta posizionando la modalità AI come il futuro. È iniziata come funzionalità beta, è stata spostata nell’interfaccia principale e ora appare come una scheda “AI” accanto a immagini e video e nella barra di ricerca di Chrome. Se il coinvolgimento degli utenti rimane forte, Google potrebbe eventualmente rendere la modalità AI predefinita rispetto ai risultati di ricerca tradizionali.
Nonostante la crescita di ChatGPT, il traffico di ricerca di Google non è diminuito. Gli studi mostrano che il volume di ricerca di Google è leggermente aumentato. ChatGPT detiene solo l’1–2% della quota di mercato della ricerca, meno di DuckDuckGo. Google controlla ancora la stragrande maggioranza delle ricerche effettive di ricerca di informazioni.
Bandholz: Come posso ottenere il posizionamento di Beardbrand in ChatGPT?
Oxford: Tutti gli strumenti di ricerca AI funzionano su LLM. Proprio come la SEO tradizionale si concentra su Google, noi ci concentriamo su ChatGPT perché detiene la quota maggiore di scoperta basata sull’intelligenza artificiale. I miglioramenti apportati per ChatGPT di solito aiutano su altre piattaforme.
Il processo inizia con ricerca tempestivasimile alla ricerca per parole chiave. Targetizza suggerimenti legati a parole chiave transazionali ad alto volume, come “il miglior olio da barba” o “dove acquistare olio da barba”. Suggerimenti informativi come “cos’è l’olio da barba” sono troppo in alto per essere convertiti. Una volta identificati i suggerimenti principali, ottimizza il tuo sito attorno ad essi.
Inizia con la pagina Informazioni. La prima frase dovrebbe affermare chiaramente che Beardbrand è un fornitore leader di olio da barba. Mantieni la voce del tuo marchio in seguito, ma la chiarezza nella riga di apertura aiuta i LLM a comprendere la tua identità principale.
Successivamente, ottimizza le pagine delle categorie e dei prodotti con domande frequenti conversazionali, tabelle delle specifiche dettagliate, chiari punti di vendita unici e casi d’uso o segmenti di pubblico target definiti. Questi elementi aiutano i LLM ad analizzare e abbinare i tuoi prodotti alle richieste dell’utente.
Per i post del blog, includi citazioni di esperti, statistiche, citazioni e un linguaggio semplice. Aggiorna i vecchi pezzi. La recency influenza fortemente la citazione di una pagina da parte di ChatGPT. Tuttavia, mantieni un sito iper-focalizzato: rimuovi i contenuti obsoleti o fuori tema per aumentare la probabilità di essere citato nei risultati di ricerca dell’intelligenza artificiale.
Bandholz: Cos’altro dovremmo sapere?
Oxford: La conclusione più importante è che l’AI SEO fa molto affidamento menzioni del marchioin modo simile al modo in cui la SEO tradizionale si basa sulla creazione di collegamenti. Nella ricerca AI, queste menzioni — spesso chiamate citazioni – è fortemente correlato al fatto che ChatGPT consigli i tuoi prodotti. Il tuo primo passo è trovare articoli sul “miglior olio da barba” sul Web, in particolare quelli citati spesso da ChatGPT. Quindi lavora per includere i tuoi prodotti.
Invia campioni, offri sostanziali commissioni di affiliazione e accetta il pareggio su tali vendite se ciò aumenta la tua presenza in elenchi autorevoli. Queste citazioni possono influenzare in modo significativo i consigli sui prodotti di ChatGPT.
Anche le pubbliche relazioni digitali aiutano. Crea dati o storie a cui i giornalisti vogliono fare riferimento, ad esempio statistiche sulle tendenze della barba, sulle abitudini di cura o sulle preferenze dei consumatori. I dati unici tendono ad essere raccolti, generando menzioni del marchio di alto valore.
Un altro strumento utile è Qwoted. È simile a Haro ma con un modello a pagamento che filtra lo spam, quindi i giornalisti lo utilizzano attivamente. I giornalisti di Forbes, Inc., HuffPost e persino il Wall Street Journal pubblicano richieste di citazioni di esperti. I fondatori di e-commerce possono facilmente rispondere ad argomenti come tariffeadozione dell’intelligenza artificiale e assumere. Queste citazioni spesso generano sia menzioni del marchio che backlink, aiutando sia la SEO AI che la SEO tradizionale. I piani a pagamento partono da circa $ 100 al mese e una singola menzione di livello superiore di solito giustifica il costo.
Bandholz: Dove possono le persone assumerti, seguirti, trovarti?
Oxford: Il nostro sito web è 180marketing.com. Ci sto LinkedIn.
