Il 50% dei consumatori in Europa afferma di utilizzare pagamenti rateali o servizi di pagamento posticipato. La maggior parte di loro lo fa più volte all’anno. Il ricorso al pagamento posticipato è molto meno diffuso in Svizzera, dove solo un quarto degli intervistati ha affermato di utilizzarlo durante gli acquisti online.
Questi dati provengono da un sondaggio commissionato da Galaxus, un grande magazzino online e la più grande società di e-commerce della Svizzera. In Germania, Austria, Francia, Italia e Svizzera sono stati intervistati oltre 2.600 intervistati di età compresa tra 15 e 79 anni.
Il 55% dei consumatori francesi utilizza BNPL
Acquista ora, paga dopo (BNPL) è un popolare metodo di pagamento onlinedove i consumatori pagano il loro ordine dopo averlo ricevuto. In Francia, questo metodo di pagamento sembra essere il più popolare, poiché il 55% dei consumatori afferma di utilizzarlo. Segue la Germania con il 49%. Al terzo posto si trova l’Austria (43%), seguita dall’Italia (41%).
L’8% dei tedeschi sceglie settimanalmente BNPL
In tutti i paesi che lo erano intervistatola maggior parte dei consumatori ha dichiarato di utilizzare i servizi BNPL per più acquisti all’anno, tramite fattura o rateizzati. In Germania, invece, addirittura il 21% dei consumatori dichiara di ritardare il pagamento degli acquisti su base mensile. E l’8% lo fa settimanalmente.
Come accennato in precedenza, i consumatori svizzeri utilizzano raramente BNPL. I consumatori che lo utilizzano, lo fanno una volta all’anno o meno (40%). Un gruppo più piccolo (29%) lo fa più volte all’anno. I consumatori di questo Paese costituiscono anche il gruppo più numeroso (20%) di consumatori che affermano che effettuare pagamenti rateali regolari ha un impatto forte o molto forte sulla loro salute mentale.
Il 20% dei consumatori svizzeri ritiene che il pagamento rateale abbia un forte impatto sulla loro salute mentale
Motivi per scegliere i servizi con pagamento posticipato
La maggior parte dei consumatori afferma di scegliere BNPL perché può facilmente incorporare i pagamenti nel proprio budget mensile. Per circa il 25% degli utenti BNPL in Europa pagare a rate è semplicemente più conveniente. Un altro sesto degli intervistati ha affermato che il pagamento rateale fa sembrare i prodotti meno costosi.
L’elettronica viene spesso pagata a rate
In quasi tutti i paesi esaminati, la maggior parte dei consumatori che pagano a rate scelgono di farlo quando acquistano prodotti elettronici. Ciò è avvenuto, ad esempio, in Germania (50%), Italia (54%) e Francia (44%). La Svizzera è stato l’unico Paese in cui la categoria auto e moto è stata citata come un acquisto a rate più tipico dell’elettronica.
In Germania e Austria circa un quarto dei consumatori ha pagato a rate i prodotti della categoria Moda. Questa cifra è molto più alta che negli altri paesi. Allo stesso tempo, circa il 40% dei consumatori in Francia e Italia afferma di pagare a rate gli elettrodomestici. Anche questa percentuale è maggiore rispetto agli altri paesi esaminati.
