I commercianti di e-commerce in Africa combinano software per negozi online, metodi di pagamento locali, strumenti di messaggistica, servizi di verifica e fornitori di consegne.
La combinazione esatta dipende dal Paese e dal fatto che il commerciante venda tramite un sito web, Instagram, WhatsApp o negozi fisici.
Piattaforme di e-commerce
WooCommerce. Il plugin WordPress open source è popolare in Africa. A partire da giugno 2026, Store Leads, un fornitore di dati di e-commerce, rapporti 56.458 negozi WooCommerce attivi in Sud Africa, 16.634 in Nigeria, 10.821 in Kenya e 3.134 in Ghana. I commercianti controllano l’hosting, il pagamento e le integrazioni, ma sono responsabili della sicurezza, della manutenzione e della compatibilità dei plug-in.
Shopify. Store Leads tiene traccia di 22.977 negozi Shopify attivi in Sud Africa e 13.828 in Egitto. L’Egitto è l’eccezione tra i mercati in questo articolo, con più negozi Shopify di WooCommerce. Shopify Payments lo è non disponibile ai commercianti in Africa, costringendoli a connettersi a gateway di terze parti.
Bumpa. La piattaforma con sede in Nigeria serve più di 136.000 imprese in Nigeria e Kenya. Combina un negozio online con inventario, pagamenti, contabilità, gestione dei clienti e integrazioni di consegna.
Bumpa serve oltre 136.000 aziende in Nigeria e Kenya.
Wilt. Il costruttore di negozi con sede in Egitto ha riferito che più di 20.000 i commercianti si sono uniti pochi mesi dopo il suo lancio gratuito nel 2025. La piattaforma combina creazione di negozi, gestione dei prodotti, pagamenti e integrazioni di consegna.
Pagamenti
Strumenti di pagamento sono più specifici per paese rispetto al software del negozio.
Paga. Il provider di proprietà di Stripe conta approssimativamente 200.000 venditori in Nigeria, Ghana, Kenya, Sud Africa e Costa d’Avorio. I metodi di pagamento variano in base al Paese e includono carte, bonifici bancari e denaro mobile.
Onda svolazzante serve 2 milioni imprese in 34 dei 54 paesi africani. La copertura più ampia è adatta ai commercianti che vendono in tutto il continente.
M-Pesa, di proprietà di Safaricom, una società di telecomunicazioni, è fondamentale per i pagamenti online in Kenya. Lo strumento serve 1,1 milioni di commercianti attivi Lipa na M-Pesa (“Paga con M-Pesa”) nel suo anno finanziario 2026 (PDF). Il gateway Daraja di Safaricom incorpora i pagamenti M-Pesa in siti Web e applicazioni mobili.
Pesapal fornisce servizi di elaborazione dei pagamenti a 50.000 commercianti in Kenya, Uganda, Tanzania, Ruanda e Zambia. Combina denaro mobile, carte e pagamenti in valuta locale.
Pesapal fornisce servizi di elaborazione dei pagamenti ai commercianti in Kenya, Uganda, Tanzania, Ruanda e Zambia.
Yoco. La società di pagamento con sede in Sud Africa serve 200.000 commercianti ed elabora 30 milioni di transazioni con carta all’anno. I suoi strumenti includono pagamenti online, operazioni nei punti vendita e gestione delle scorte.
Paga velocemente. Circa 80.000 Le aziende del Sud Africa utilizzano i servizi commerciali di Payfast. Le sue integrazioni Shopify e WooCommerce lo rendono un’opzione di pagamento comune per i negozi online.
PayMob. La società di pagamenti con sede in Egitto serve 390.000 aziende e supporta più di 50 metodi di pagamento, tra cui carte e portafogli digitali, secondo Forbes Middle East.
Fawry. La rete di pagamento egiziana contava a fine 2025 354.000 punti vendita abilitati ai pagamenti (PDF). I clienti avviano gli ordini online e completano il pagamento tramite agenti fisici e chioschi.
Hubtel. La piattaforma con sede in Ghana serve 8.000 aziende e raggiunge oltre 4 milioni di consumatori ogni anno. Combina denaro mobile, carte, pagamenti Ghana Quick Response (un sistema di codici QR), liquidazioni e strumenti di gestione.
Operazioni e consegna
WhatsApp Affari. I commercianti utilizzano WhatsApp per richieste di prodotti, conferma dell’ordineassistenza clienti e comunicazione post-acquisto.
Termini. Più di 20.000 Le aziende africane utilizzano la piattaforma di messaggistica Termii per password monouso, avvisi sulle transazioni, aggiornamenti sulla consegna e altre comunicazioni automatizzate.
QoreID. Il fornitore di verifica dell’identità serve più di 1.000 aziende. BusinessDay, la pubblicazione finanziaria con sede in Nigeria, riferisce che QoreID è stato completato 100 milioni verifiche. I commercianti lo utilizzano per verificare clienti e venditori e valutare transazioni ad alto rischio.
Pargo. IL rete di prelievo gestisce più di 4.000 punti di raccolta in Sud Africa, Kenya, Egitto e Arabia Saudita. Sostituisce consegne residenziali incerte con punti vendita e armadietti noti.
Pargo gestisce 4.000 punti di raccolta in Sud Africa, Kenya, Egitto e Arabia Saudita.
OkCiao. La piattaforma di verifica dell’indirizzo conferma la posizione dei clienti tramite dispositivi mobili. Techpoint, una società di media, ha riferito che OkHi ha verificato più di 300.000 indirizzi in Kenia.
Bolla della nave. La piattaforma logistica con sede in Nigeria confronta i corrieri, genera etichette, automatizza l’adempimento e tiene traccia delle consegne. La sua integrazione Bumpa lanciato nel 2025.
Bob Vai. La piattaforma di gestione degli ordini sudafricana funziona con più di 6.000 imprese che spediscono 4 milioni di pacchi all’anno. Collega i negozi di e-commerce a più corrieri tramite un’unica interfaccia.
Bosta. IL Corriere con sede in Egitto serve 50.000 commercianti e ha elaborato 37 milioni di pacchi nel 2025. La sua rete comprende più di 50 hub di evasione ordini.
